Aviso legal


Última actualización: Mayo 2026

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web, aplicación PWA y servicios digitales relacionados con Don Mister.

Al acceder o utilizar cualquiera de nuestras plataformas, el usuario acepta las condiciones aquí establecidas.

1. Identificación del sitio

Nombre comercial:
Don Mister

Ubicación:
Querétaro, Querétaro, México

Correo electrónico:
donmistermarket@gmail.com

Canal oficial de atención:
WhatsApp 442 605 1015

2. Naturaleza de los productos

Don Mister comercializa productos:

  • Nuevos
  • Open Box
  • Seminuevos

Nuestros productos son adquiridos mediante canales estratégicos seleccionados con condiciones preferenciales, lo que nos permite ofrecer precios competitivos a nuestros clientes.

Debido a la naturaleza de algunos artículos, ciertos productos pueden presentar:

  • Empaques abiertos
  • Detalles estéticos menores
  • Señales de manipulación
  • Cajas dañadas o reemplazadas
  • Accesorios faltantes
  • Desgaste ligero
  • Variaciones menores en la presentación del empaque

Las imágenes y descripciones publicadas buscan representar los productos de la manera más precisa posible. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones visuales, estéticas, de empaque o presentación.

Cada producto podrá incluir información específica sobre su condición, características, accesorios incluidos, empaque o detalles relevantes cuando aplique.

3. Limitación de responsabilidad

Don Mister realiza revisiones generales de funcionamiento en productos open box y seminuevos antes de su publicación, cuando aplique según el tipo de producto.

Sin embargo, debido a la naturaleza de este tipo de productos y a sus condiciones preferenciales, no se garantiza que todos los artículos se encuentren en condiciones idénticas a un producto completamente nuevo de fábrica.

El usuario reconoce y acepta que ciertos productos pueden tener condiciones especiales derivadas de su categoría, presentación, manipulación, disponibilidad o precio preferencial.

Don Mister no será responsable por:

  • Daños derivados del mal uso del producto
  • Instalaciones incorrectas
  • Incompatibilidades
  • Desgaste normal
  • Pérdidas indirectas o consecuenciales
  • Interrupciones derivadas del uso del producto
  • Retrasos ocasionados por paqueterías o terceros
  • Errores del cliente al seleccionar, comprar o utilizar el producto
  • Daños posteriores a la entrega del producto

4. Disponibilidad y precios

Los precios, promociones, inventarios y disponibilidad de productos podrán modificarse sin previo aviso.

Don Mister se reserva el derecho de cancelar pedidos derivados de:

  • Errores de publicación
  • Errores de inventario
  • Errores de precio
  • Errores en la descripción del producto
  • Actividades sospechosas o fraudulentas
  • Imposibilidad logística de entrega

En dichos casos, el cliente podrá recibir el reembolso correspondiente conforme al método de pago utilizado y a los tiempos establecidos por la plataforma de pago correspondiente.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en el sitio y aplicación, incluyendo:

  • Logotipos
  • Diseños
  • Fotografías
  • Videos
  • Textos
  • Gráficos
  • Elementos visuales
  • Software y estructura del sitio
  • Nombre comercial
  • Identidad de marca

pertenece a Don Mister o cuenta con autorización correspondiente y se encuentra protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción total o parcial, distribución, modificación, uso comercial o explotación sin autorización previa por escrito.

6. Uso de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma lícita y responsable.

Queda prohibido:

  • Intentar vulnerar la seguridad del sitio
  • Manipular promociones, cupones o sistemas internos
  • Utilizar bots no autorizados
  • Realizar actividades fraudulentas
  • Suplantar identidades
  • Distribuir malware o contenido malicioso
  • Interferir con el funcionamiento del sitio
  • Realizar compras con información falsa o no autorizada
  • Utilizar la plataforma con fines ilegales o contrarios a estos términos

Don Mister podrá restringir accesos, cancelar pedidos o suspender cuentas cuando detecte conductas indebidas, sospechosas o contrarias al uso permitido de la plataforma.

7. Enlaces y servicios de terceros

El sitio podrá contener enlaces, integraciones o servicios proporcionados por terceros, incluyendo:

  • Plataformas de pago
  • Servicios logísticos
  • Herramientas de análisis
  • Redes sociales
  • Servicios publicitarios
  • Herramientas de comunicación
  • Servicios tecnológicos externos

Don Mister no es responsable por el funcionamiento, contenido, disponibilidad, términos, condiciones o políticas de privacidad de dichos servicios externos.

El uso de plataformas o servicios de terceros estará sujeto a las políticas y condiciones propias de cada proveedor.

8. Modificaciones

Don Mister podrá modificar este Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a cambios legales, comerciales, operativos o tecnológicos.

Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web o aplicación.

El uso continuo de la plataforma después de dichas modificaciones implicará la aceptación del Aviso Legal actualizado.

9. Legislación aplicable

El presente Aviso Legal se regirá conforme a las leyes aplicables en México.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio, aplicación PWA o servicios digitales de Don Mister será atendida ante las autoridades competentes correspondientes.